الشروط والأحكام

مقدمة:

أهلاً بكم في "https://om.jovialwatch.com". هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع") مُقدّم من شركة جوفيال للساعات ذ.م.م ("نحن") كخدمة لعملائنا. يُرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية؛ فهي تُنظّم استخدامكم لموقع شركة جوفيال للساعات ذ.م.م .. باستخدامكم هذا الموقع، أو شراء منتجات [أو خدمات] من شركة جوفيال للساعات ذ.م.م.، فإنكم تُوافقون على شروط الاستخدام هذه وسياسات شركة جوفيال للساعات ذ.م.م.

في حال عدم موافقتك على شروط الاستخدام هذه أو أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام هذا الموقع الإلكتروني. صادرة عن شركة جوفيال للساعات ذ.م.م ، الكائنة في بانوراما مول، مسقط، عمان.

يجوز لشركة جوفيال للساعات تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت بتحديث هذا المنشور. أنت مُلزم بأي تعديلات من هذا القبيل، لذا يُرجى زيارة هذه الصفحة دوريًا لمراجعة الشروط السارية التي تُلزمك بها.
جميع عمليات تسليم منتجات شركة جوفيال للساعات ذ.م.م. للعميل تستند إلى الشروط والأحكام العامة التالية. تُعتبر هذه الشروط والأحكام أساسًا لجميع العروض والاتفاقيات بين شركة جوفيال للساعات ذ.م.م. والعميل، وتُعتبر مقبولة طوال مدة العلاقة التجارية. أي شروط متعارضة أو مخالفة للمشتري لا تكون ملزمة إلا إذا قبلتها شركة جوفيال للساعات ذ.م.م. كتابيًا.

ملكية:

هذا الموقع الإلكتروني "https://om.jovialwatch.com" مملوك لشركة جوفيال للساعات ذ.م.م.، وتُديره. مكتبنا المسجل في بانوراما مول، مسقط، هو المسؤول عن جميع محتوياته.

الحق في التغيير:

نحن نحتفظ بالحق، في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص، في:

تعديل أو تعليق أو إيقاف JOVIAL WATCHES أو أي خدمة أو محتوى أو ميزة أو عنصر يتم تقديمه من خلال JOVIAL WATCHES ، مع أو بدون إشعار.
فرض رسوم فيما يتعلق باستخدام ساعات JOVIAL.
تعديل و/أو التنازل عن أي رسوم يتم فرضها فيما يتعلق بساعات JOVIAL .
توفير الفرص لبعض أو جميع مستخدمي ساعات JOVIAL .
أنت توافق على أننا لن نكون مسؤولين أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف للموقع الإلكتروني أو العنصر أو أي خدمة أو محتوى أو ميزة أو عنصر يتم تقديمه من خلال JOVIAL WATCHES .

لجميع الاستفسارات والتحديثات المتعلقة بالطلب، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى jovialwatch.oman@gmail.com

الطلب:

بتقديم طلب الشراء عبر الإنترنت، وملء نموذج الطلب، وقبوله، وتأكيده، يُقدّم العميل عرضًا مُلزمًا لإبرام عقد الشراء. قبل تأكيد نموذج الطلب نهائيًا، يُمكن للعميل التحقق من صحة جميع المعلومات في صفحة المُلخص.

خاصةً إذا لم تتمكن شركة جوفيال للساعات المحدودة من إتمام المعاملة بسبب نفاد البضائع أو أي سبب آخر، فسيتم إبلاغ العميل فورًا بعدم توفر الخدمة. في حال دفع العميل ثمن البضائع، فسيتم رد المبلغ المدفوع.

التسليم / الشحن:

سيتم التسليم خلال أسبوعين من تاريخ استلام تأكيد الطلب.
سيتم التوصيل عن طريق مزود خدمة شحن تختاره شركة جوفيال للساعات ذ.م.م. يتحمل العميل تكاليف التوصيل الاعتيادية، والتي قد تعتمد على قيمة الطلب ومكان الشحن (في بعض الحالات).

لن يقوم موقع "https://om.jovialwatch.com" بالتعامل أو تقديم أي خدمات أو منتجات إلى أي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية وفقًا لقانون سلطنة عمان.

قد تؤدي عمليات الشحن/التسليم المتعددة إلى إرسال مبالغ متعددة إلى كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.

حدود المسؤولية:

بما أنه لم يُحدد أي شيء آخر في هذه الشروط والأحكام العامة، فإن شركة جوفيال للساعات ذ.م.م. لا تتحمل أي مسؤولية عن الأضرار. بشكل عام، تُغطى الأضرار في حالات الإهمال البسيط الذي يُسبب وفاة أو إصابة جسدية أو ضررًا صحيًا.

بقدر ما يتم استبعاد أو تقييد مسؤولية JOVIAL WATCHES CO LLC في هذه الشروط والأحكام العامة، فإن الأمر نفسه ينطبق على المسؤولية الشخصية عن الأضرار من جانب الموظفين والممثلين ووكلاء Luminal Agency.

سياسة الأسعار:

جميع الأسعار المذكورة هي أسعار صافية كما هو مذكور في ملخص تأكيد الطلب. عنوان التسليم هو المعيار. إذا كانت البضائع خاضعة لضرائب المبيعات والجمارك في بلد مستلم، وفقًا للوائح القانونية، فسيتم دفعها إضافية عند استلامها. علاوة على ذلك، قد تخضع البضائع لرسوم استيراد إضافية، والتي يتعين على العميل دفعها عند استلامها.

سعر الشراء، بالإضافة إلى رسوم التوصيل والمناولة، يجب دفعه فورًا دون أي خصم.

سياسة الدفع:

طريقة الدفع متاحة ببطاقة الائتمان، أو الدفع عند الاستلام في بعض الدول المختارة. تحتفظ شركة جوفيال للساعات المحدودة بالحق في تحديد عدد طرق الدفع المتاحة للعميل بناءً على بلد التسليم أو قيمة الطلب.

في حالة عدم إمكانية استخدام طريقة الدفع التي اختارها العميل، حيث أوفت شركة JOVIAL WATCHES CO LLC بالتزاماتها التعاقدية، وخاصة إذا كان من غير الممكن إجراء خصم مباشر من حساب العميل بسبب نقص الأموال أو تقديم معلومات خاطئة، فيجب على العميل تعويض أي تكاليف إضافية تكبدتها شركة JOVIAL WATCHES CO LLC أو طرف ثالث نفذ المعاملة.

يحق لشركة JOVIAL WATCHES CO LLC الاستفادة من خدمات أطراف ثالثة جديرة بالثقة لمعالجة الدفع:

في حالة تخلف العميل عن السداد، يحق لشركة JOVIAL WATCHES CO LLC التنازل عن مطالباتها لوكالة تحصيل الديون ونقل البيانات الشخصية المطلوبة لمعالجة المدفوعات إلى هذه الأطراف الثالثة.
في حالة تدخل أطراف ثالثة في التعامل مع المدفوعات، فإن الدفع فيما يتعلق بشركة JOVIAL WATCHES CO LLC لا يعتبر قد تم إلا إذا تم تقديم المبلغ تعاقديًا إلى الطرف الثالث، بحيث يمكن للطرف الثالث التصرف فيه كما يراه مناسبًا.

يوافق العميل على الفوترة الإلكترونية فقط.

الضمان (ينطبق فقط على ساعات JOVIAL):

لا يتم تغطية أي سوء استخدام من قبل العميل بموجب JOVIAL
مدة التقادم للمطالبات المتعلقة بضمان البضائع المقدمة هي سنة واحدة تبدأ من تاريخ استلامها. إذا كان العميل يمارس نشاطًا تجاريًا، تكون مدة التقادم سنة واحدة.
المعلومات والرسومات والصور والأشكال والبيانات الفنية وجميع المواصفات والقياسات والخدمات الواردة في الكتيبات والكتالوجات والنشرات الإخبارية والإعلانات وقوائم الأسعار هي لأغراض إعلامية فقط. شركة جوفيال للساعات ذ.م.م. لا تتحمل أي مسؤولية عن صحة هذه المعلومات. فيما يتعلق بنوع ونطاق التسليم، تُعتبر المعلومات الواردة في تأكيد الطلب هي الحاسمة فقط.
في حالة وجود عيب في البضائع يقع تحت الضمان (أخطاء التصنيع)، يحق للعميل في سياق اللوائح القانونية المطالبة بالأداء التكميلي.
نظراً للوضع الحالي للتكنولوجيا، لا يُمكن ضمان سلاسة نقل البيانات عبر الإنترنت و/أو توافرها في أي وقت. لذا، لا تتحمل شركة جوفيال للساعات المحدودة مسؤولية استمرارية توفر العرض عبر الإنترنت دون انقطاع.
وبقدر ما يكون العميل تاجرًا، فقد استوفى التزاماته الواجبة في الفحص والرقابة وفقًا لقانون التجارة العماني.

سياسة الاسترداد:

إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100% عن عملية الشراء الخاصة بك، فتأكد من الاتصال بنا في غضون يومين من تاريخ تسليم طلبك، وتأكد من أن المنتج في عبوته الأصلية، وغير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها ويجب تقديمه مع صندوقه الكامل "كجديد" مع التعبئة الداخلية، وجميع الملحقات مختومة (أي في حالة قابلة لإعادة البيع).

إذا كان العنصر الذي استلمته تالفًا أو معيبًا أو لا يتطابق مع الوصف الموجود على الموقع الإلكتروني، فقم بإرجاعه وسيتم تحويل دفعتك إلى حساب المحفظة الخاص بك ويمكنك شراء عنصر آخر من متجرنا، ولا نطبق سياسة استرداد النقود.

سياسة الإرجاع وآثار الانسحاب:

في حال انسحابك من عقد البيع خلال يومين، سنرد إليك جميع المدفوعات المستلمة منك، باستثناء الضرائب والجمارك وتكاليف التوصيل، دون تأخير غير مبرر، وفي أي حال من الأحوال خلال مدة لا تتجاوز يومين إلى خمسة أيام من تاريخ إبلاغنا بقرارك بالانسحاب من عقد البيع هذا. وسنقوم بعملية الاسترداد باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية.

يجوز لنا حجب المبلغ المدفوع حتى نستلم البضائع المُعادة أو حتى تُقدم دليلاً على إرجاعها، أيهما أقرب. يجب عليك إرجاع البضائع أو تسليمها إلينا دون تأخير غير مُبرر، وفي جميع الأحوال، في موعد لا يتجاوز 7 أيام من تاريخ إبلاغنا بإلغاء هذا العقد. يُعدّ هذا الموعد النهائي مُلزمًا إذا أعدتَ البضائع قبل انقضاء فترة 7 أيام. ستتحمل التكلفة المباشرة لإرجاع البضائع. أنت مسؤول فقط عن أي انخفاض في قيمة البضائع ناتج عن التعامل معها، باستثناء ما هو ضروري لتحديد طبيعتها وخصائصها ووظائفها.

(املأ هذا النموذج وأعده فقط إذا كنت ترغب في الانسحاب من عقد البيع)

إلى شركة جوفيال للساعات ذ.م.م، بانوراما مول، مسقط، info@jovialwatch.com:
أنا/نحن (*) نعلن بموجب هذا أنني/نحن (*) انسحب/انسحبنا من عقد بيع السلع التالية (*)/لتقديم الخدمة التالية (*)،
تم الطلب في (*)
اسم المستهلك(ين)
عنوان المستهلك(ين)،
توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط إذا تم إخطار هذا النموذج على الورق)،
تاريخ
(*) احذف ما يناسب.

لا يمكن إلغاء هذا العقد فيما يتعلق بتسليم البضائع التي لم يتم تصنيعها مسبقًا، والتي تم اختيارها بشكل فردي أو تم تخصيصها صراحةً من قبل العميل لتلبية تفضيلاته الشخصية.

سياسة الإلغاء:

يحق لك الانسحاب من أي طلب بيع خلال يومين من تاريخ تقديم الطلب واستلام التأكيد عبر البريد الإلكتروني دون إبداء أي سبب. تنتهي فترة الانسحاب بعد يومين من تاريخ استلامك، أو استلام طرف ثالث غير شركة الشحن، والذي تحدده، لآخر سلعة، أو عدم إرجاعها بحالتها الأصلية.

لممارسة حق الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا ( عمان · جوفيال واتش بانوراما مول مسقط jovialwatch.oman@gmail.com) بقرارك بالانسحاب.

سياسة الخصوصية:

شركة جوفيال للساعات ذ.م.م (المعروفة أيضًا باسم "جوفيال" أو "نحن") هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية. عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لبيان الخصوصية هذا. نحن ملتزمون باحترام خصوصيتك وحمايتها. صُمم بيان الخصوصية هذا لمساعدتك على فهم كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية. قد نجري تغييرات على بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر.

يجوز لنا استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم المعلومات والخدمات لك؛
(أغراض التسويق والترويج المباشر)؛
تجميع إحصائيات المستخدم وتحليل استخدام الموقع الإلكتروني؛
تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا؛
أمن الموقع.

يجوز لنا تكليف جهات خارجية بتقديم خدمات نيابةً عنا فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، مثل شركة جوجل المذكورة أدناه. لن نفصح عن بياناتك الشخصية لأطراف خارجية أخرى، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال للقانون الساري.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) المُخزّنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة متصفحك. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير وبسيط. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لمنع استقبال ملفات تعريف الارتباط عند زيارة موقعنا، ولكن يُرجى العلم أنه في حال قيامك بذلك، قد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف هذا الموقع. على سبيل المثال، أداة "محدد المتاجر" التي تتيح لك البحث عن تجار التجزئة، تكتشف إعدادات متصفحك وتستخدمها لتوجيهك إلى تجار التجزئة المحليين المعنيين.
جوجل أناليتكس

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني أيضًا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) عبر خدمة تحليلات جوجل، وهي خدمة تحليلات ويب تقدمها شركة جوجل ("جوجل"). تُولّد هذه الملفات معلومات حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك)، والتي تستخدمها جوجل لتقديم خدمات في مجال إحصاءات المستخدمين وتحليل استخدام الموقع. سيتم نقل المعلومات المشار إليها إلى خوادم جوجل في الولايات المتحدة وتخزينها عليها. لن تربط جوجل عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها.

مواقع الويب الأخرى ووسائل التواصل الاجتماعي

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط تشعبية لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، تويتر، إلخ). لسنا مسؤولين عن معالجة البيانات وسياسات الخصوصية على هذه المواقع. قد نعرض أيضًا محتوى من منصات التواصل الاجتماعي على موقعنا الإلكتروني. يُرجى العلم بأن هذا المحتوى يتم جمعه تلقائيًا ولا نراجعه.

المستخدمون الدوليون

أنت تفهم أنه بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه في العالم، عندما تستخدم هذا الموقع الإلكتروني، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية لدينا.

الأسئلة أو الطلبات

يمكنكم إرسال أي استفسارات أو طلبات تتعلق ببياناتكم الشخصية، وكذلك أي طلب لإلغاء تسجيلكم في الخدمات التي تقدمها جوفيال، عبر البريد الإلكتروني: jovialwatch.oman@gmail.com. لتعديل أو حذف المعلومات التي قدمتموها أثناء التسجيل، أو لإلغاء الاشتراك في الرسائل البريدية، يُرجى اتباع التعليمات الواردة في أي بريد إلكتروني تتلقونه.

الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات:

قد تحتوي معلومات على موقعنا الإلكتروني أحيانًا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو، وقد تتعلق بأوصاف المنتجات أو أسعارها أو العروض الترويجية أو العروض أو توفرها. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وفي تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات في حال وجود أي معلومات غير دقيقة على ساعات جوفيال في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).

سياسة الاتصال:

شركة:
شركة جوفيال للساعات ذ.م.م

جوفيال واتش بانوراما مول

عُمان · جوفيال واتش بانوراما مول مسقط

ᴍᴏʙ. +968 91114556
البريد الإلكتروني: jovialwatch.oman@gmail.com